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¿Qué es Gamimbo?

Gamimbo es la primera página web dedicada exclusivamente a la compra-venta de videojuegos de segunda mano. Puedes obtener más información aquí.

Comprar

¿Qué métodos de pago están disponibles?

El pago de cualquier artículo de la web se puede realizar mediante PayPal o tarjeta de crédito. Para mayor seguridad, los pagos con tarjeta de crédito están procesados por Paypal.

¿Es necesario estar registrado para poder comprar?

No. Puedes comprar sin necesidad de tener una cuenta de usuario, aunque deberás realizar un paso adicional en el momento de realizar el pedido para poder facilitar la dirección del envío.
Te recomendamos el registro para poder disfrutar de todas las ventajas de tener una cuenta, como no tener que entrar tu dirección cada vez que desees comprar algo.

¿Cómo se realiza una compra?

Tienes una guía a tu disposición en cómo comprar.

¿Cuánto cuesta comprar un artículo?

En la página del producto, se te mostrará el precio que el vendedor pide por el artículo. A ese precio deberás sumar los gastos de envío, también indicados por el vendedor.

¿Por qué debo valorar la compra?

Es importante para que el resto de la comunidad pueda saber qué nivel de confianza pueden depositar en el vendedor en el momento de realizar la compra.
También para que el vendedor sepa qué puede mejorar ¡y ponerse las pilas!

¿Cómo sé que el vendedor ha realizado un envío?

Será obligación del vendedor cambiar el estado del pedido una vez envía tu artículo. Si no lo realiza en un intervalo de 5 días laborables, recuerda que el pago lo habrás realizado mediante Paypal, por lo que podrás anularlo sin problemas.

¿Podré hacer un seguimiento de los envíos?

Si se realiza el envío por correo certificado o una empresa de mensajería, será obligación del vendedor facilitarte el código de seguimiento. Si por el contrario se realiza por correo ordinario, esta opción ya no estará disponible.
Recuerda que el modo de envío lo escoge el vendedor, revisa bien las condiciones del vendedor en la ficha del producto que quieras comprar.

Vender

¿Debo estar registrado para vender?

Sí. No sólo para evitar malas conductas, sino también para poder llevar un control sobre la calidad de los artículos publicados y que se ajusten a la temática de la web.

¿Cómo se publica un anuncio?

Tienes una guía a tu disposición en cómo vender.

¿Cuánto cuesta publicar un anuncio?

Gamimbo funciona a través de un sistema de comisiones. Para más información, consulta nuestra sección de tarifas.

He guardado correctamente el producto. ¿Por qué no se ha publicado?

La no publicación de un producto se debe a que faltan datos de vendedor por completar en tu perfil. Otra de las causas puede ser que no hayas configurado el envío de los productos que quieres vender.

Me han comprado un artículo ¿Qué debo hacer?

Cuando un usuario te ha comprado un artículo, primero deberás esperar a que haga efectivo el pago. Sólo después deberás hacer el envío.

¿Cuando recibo el dinero de mis ventas?

Cuando el comprador realiza el pago de un producto que tienes en venta, el importe se abona immediatamente a la cuenta de Paypal que nos hayas facilitado para ello, restando solamente la comisión del servicio.
Ten en cuenta que Paypal te puede aplicar sus propias comisiones de servicio.

Necesito una factura ¿dónde están?

Puedes descargarlas cómodamente en tu cuenta, en el apartado "vendidos", junto la información del pedido que corresponda.

Más dudas...

¿En qué países está disponible Gamimbo?

Gamimbo está disponible en España. Aún así, puedes consultarnos si quieres realizar ventas internacionales.

¿Por qué la comisión se aplica sobre el total de la venta realizada?

En Gamimbo, queremos proteger a nuestros compradores de los gastos de envío que muchas veces pueden resultar abusivos, a veces triplicando el precio real del envío. Queremos que el valor del producto se refleje en el precio de éste y así evitar que el comprador se lleve una sorpresa al realizar el pago de su nueva adquisición.

¿Cómo puedo estar al día de los nuevos productos?

Puedes suscribirte a nuestra newsletter o seguirnos en facebook y twitter.

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